取消政策

客人在收到商品後 14 天內可享退貨服務。商品須連同原封包裝的情況下退回。退貨服務的期限會在客人或第三方收到商品起 14 天後結束。你必須在退貨服務限期結束前直接與我們聯絡，以確認退貨申請（例如使用電郵或致電我們的客戶服務人員）。

電郵方式
help@lomography.com

或致電我們的客戶服務人員
+852-2525-5417

郵寄方式
Lomography Asia
Flat B2, 6/F, Block B, Yee Lim Industrial Centre, No 2-28 Kwai Lok St, Kwai Chung, Hong Kong

退貨須知

在通知我們需要取消訂單時，請附上訂單編號，然後請在 14 天內寄出全新未開封商品連包裝到以上地址。請注意，客人需要自行承擔寄回商品到我們地址的物流費用。

當我們收到商品後，會先檢查商品狀態。如發現商品連包裝有任何損毀，將不會享有退貨退款服務。商品將會寄回給訂單原本地址。

經檢查後，我們會針對狀態是全新未開封連包裝的退回商品進行退款。退回金額將會是客人訂單中顯示的商品價值，並會在我們收到商品後的 14 天內退回到客人原來的付款方式。請留意，訂單中如有收取物流寄送運費，將不會退還。

一切售後退貨服務，Lomography 擁有最終決定權。

保修服務

所有 Lomography 相機和鏡頭均享有官方全球兩年保修服務。如有需要，請以電郵或電話與我們的客戶服務團隊聯絡。